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データ復旧・復元・初期診断

初期診断でデータ復旧の可否を迅速チェック

当社では、データ復旧・データ復元作業に入る前に、必ず初期診断を行っています。故障やトラブルが発生しているHDDやSSDなどの記憶媒体から、お客様のご希望するデータの取り出しが可能かどうか、専門スタッフが徹底的に調査します。

診断料金について

まずは無料相談からお気軽にお電話ください。専門エンジニアが丁寧に対応いたします

ハードディスクやSSDなど本体が通電していない
  • 診断料金:無料
ハードディスク本体内部から異音が聞こえてくる
  • 診断料金:無料
HDDやSSDなど本体内部を開けた場合や他業者診断後の案件など
  • 診断料金:33,000円-税込

ハードディスク(HDD)やSSDなどストレージ機器のトラブル時にかかる初期診断費用は、故障の種類によって異なります。データが見えない・アクセスできないなどの『論理障害(ファイル構造の破損やOSの不具合など)』の場合は、初期診断は無料で承っております。
一方で、落下や経年劣化などにより『HDDやSSD本体が物理的に損傷しているケース(物理障害)』では専用機材やクリーンルームでの対応が必要になるため、診断費用が発生する場合があります。

初期診断にかかる日数について

トラブルを起こしたメディア(HDD・SSDなど)をお預かり後、診断には以下の日数がかかります

論理障害(物理的損傷なし)

*

診断にかかる日数

1日~2日ほど

物理障害(物理的損傷あり)

*

診断にかかる日数

4日~7日ほど

初期診断完了後

すぐに診断結果をお知らせいたします

※復旧が不可能な場合やお客様より依頼を請けなかった場合はメディア等を速やかに返却いたします

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