まず初めにお客様自身で梱包から発送までするのか、修理依頼と合わせて梱包や集荷なども依頼したいのかをお決めください。
ご質問がある場合、またはお急ぎの場合は、フリーダイヤルにてお電話いただければパソコン整備士の資格保有者が直接対応いたします。
お電話でお問い合わせ頂いた場合はトラブルの状態を確認するため、エンジニアより以下のようなご質問をいたします。分かる範囲で結構なのでお教えください。
データ復旧サービスの依頼でUSBメモリ・SDカード・CFカードなど小型の記録媒体を送る場合は日本郵便のレターパックプラスを利用して頂くことをお勧めしております。郵便局の窓口やお近くのコンビニエンスストアなどでお求めいただけます。
店舗の住所 / 依頼品の送り先
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-39-1
三善ビル3階 イーライフ
電話 03-5951-1938
パソコン本体
デスクトップPCの場合、モニター、キーボード、マウスは不要です。
電源ACアダプター
ノートPCや液晶一体型デスクトップの場合は必ず同梱してください。
鍵
鍵がかかるサーバーや、外付けハードディスクの場合はその鍵。
付属のソフトウェア
リカバリーディスク、回復ドライブ(USB)、officeのプロダクトキーなど。
正式なお見積りをご確認いただいた後、修理の依頼をするかしないかをご検討ください。
パソコンや外付けハードディスク等の依頼品が到着しましたら、速やかに故障・トラブル・不具合の診断や原因特定の調査を行い、正式なお見積り金額や復旧にかかる日数をお客様にご連絡いたします。
パソコン修理やデータ復旧が完了しましたら、動作テストなどを行います。問題がない事の確認がとれましたら、お客様へご連絡いたします。
ご一緒にお支払い方法に関してご案内いたします。
ご入金の確認が取れましたら直ちに発送いたします。
修理完了品が到着しましたら、動作のご確認をお願いいたします。
依頼の際、付属品を同梱された場合は、付属品の有無もご確認ください。
パソコンサポート対応OS
Windows OS
Windows 11
Windows 10
Windows 8.1
Windows 8
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Windows Me
Windows 2000 Professional
Windows 98 Second Edition
Windows 98
Windows 95
Mac OS
macOS v15 Sequoia
macOS v14 Sonoma
macOS v13 Ventura
macOS v12 Monterey
macOS v11 Big Sur
macOS v10.15 Catalina
macOS v10.14 Mojave
macOS v10.13 High Sierra
macOS v10.12 Sierra
OS X v10.11 El Capitan
OS X v10.10 Yosemite
OS X v10.9 Mavericks
OS X v10.8 Mountain Lion
Mac OS X v10.7 Lion
Mac OS X v10.6 Snow Leopard
Mac OS X v10.5 Leopard
Mac OS X v10.4 Tiger
Mac OS X v10.3 Panther
Mac OS X v10.2 Jaguar
Mac OS X v10.1 Puma
Mac OS X v10.0 Cheetah
※一部、PCの構造上の問題により対応できない場合もございます。詳しくはお問い合わせください。
サポート対応PCメーカー
NEC エヌイーシー
デル DELL
HP
レノボ Lenovo
ソニー SONY
VAIO バイオ
Dynabook ダイナブック
富士通 FUJITSU
パナソニック Panasonic
Epson エプソン
エイサー Acer
マウスコンピューター mouse computer
エイスース ASUS
FRONTIER フロンティア
MSI エムエスアイ
iiyama イイヤマ
Dospara ドスパラ
サードウェーブ THIRDWAVE
TSUKUMO ツクモ
パソコン工房
sycom サイコム
SEVEN セブン
VSPEC ブイスペック
アプライドネット
マイニングベース
パソコンSHOPアーク(ark)
PCワンズ
GIGABYTE ギガバイト
LG エルジー
Huawei ファーウェイ
Apple アップル
TOSHIBA 東芝
※依頼が多いメーカーを記載しております。記載されていないメーカーにも対応しておりますのでお気軽にご相談ください。大手製造メーカーからBTOメーカー、そのほか組み立て代行メーカーや自作のパソコン、Mac(マック)にも対応いたします。
復旧対応ハードディスクメーカー
SEAGATE シーゲート
ウエスタンデジタル Western Digital
富士通 FUJITSU
東芝 TOSHIBA
バッファロー BUFFALO
アイ・オー・データ機器 I-O DATA
ロジテック LOGITEC
LACIE ラシー
日立グローバルストレージテクノロジーズ
エイチジーエスティー HGST
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
※依頼が多いメーカーを記載しております。内蔵HDD・外付けHDD問わず記載されていないメーカーにも対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
復旧対応SSDメーカー
TRANSCEND トランセンド
Intel インテル
エイデータ ADATA
CFD シー・エフ・デー
SAMSUNG サムスン
サンディスク SANDISK
WESTERN DIGITAL ウェスタンデジタル
crucial クルーシャル
プレクスター PLEXTOR
シリコンパワー Silicon Power
キングストンテクノロジー Kingston Technology
SK hynix SKハイニックス
マイクロン Micron
SEAGATE シーゲート
※依頼が多いメーカーを記載しております。内蔵SSD・外付けSSD問わず記載されていないメーカーにも対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
データ復旧対応メディア
ハードディスク関連
内蔵HDD
外付けUSB接続
2.5インチ・3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ネットワーク対応
RAID構成・RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID対応のPCサーバー
ファイルサーバー
ハードディスク以外のメディア
SSD
SDカード SD SDHC SDXC
USBメモリ
CFカード CompactFlash コンパクトフラッシュ
microSDカード microSDHC microSDXC
デジカメ
※依頼が多いメディアを記載しております。記載されていないメディアにも対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
出張修理&サポート対応エリア
東京23区
千代田区・中央区・港区
新宿区・文京区・台東区
荒川区・墨田区・江東区
江戸川区・葛飾区・足立区
北区・板橋区・練馬区
豊島区・中野区・杉並区
渋谷区・品川区・目黒区
大田区・世田谷区
池袋エリアは最短30分で駆けつけ可能です!
東京都
狛江市・調布市・三鷹市
武蔵野市(吉祥寺)・西東京市
東久留米市・清瀬市
東村山市・小平市・小金井市
府中市・稲城市・多摩市
町田市・八王子市・日野市
昭島市・立川市・東大和市
武蔵村山市・福生市
国分寺市・国立市・青梅市
羽村市・あきる野市
東京都内、東京都の周辺部、近郊・東京郊外、多摩地区なども訪問可能です。
横浜市
鶴見区・港北区・都筑区
青葉区・緑区・神奈川区
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川崎区・幸区・中原区
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神奈川県ご相談次第で伺うことが可能な地域
相模原市(中央区 緑区 南区)
大和市・座間市・綾瀬市
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藤沢市・鎌倉市・逗子市
三浦郡葉山町・横須賀市
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吉川市・三郷市・八潮市
志木市・白岡市・久喜市
埼玉県ご相談次第で伺うことが可能な地域
熊谷市・行田市・深谷市
本庄市・加須市・鴻巣市
北本市・羽生市・東松山市
日高市・飯能市
秩父市・幸手市
比企郡小川町
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毛呂山町・越生町
児玉郡上里町
神川町・美里町
大里郡寄居町
北足立郡伊奈町
北葛飾郡杉戸町・松伏町
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美浜区・若葉区・緑区
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浦安市・市川市・船橋市
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流山市・野田市
成田市・印旛郡酒々井町
佐倉市・八街市・富里市
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茨城県ご相談次第で伺うことが可能な地域
つくば市・牛久市
取手市・守谷市
群馬県ご相談次第で出張が可能な地域
高崎市・前橋市・太田市
伊勢崎市・桐生市
渋川市・館林市・沼田市
藤岡市・富岡市
みどり市・安中市
※当ホームページに記載のない地域でも、関東地方であれば内容や訪問日時、料金などのご相談により、出張対応が可能な場合がございます。まずはお気軽にお問い合わせください。
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Copyright © イーライフ All Rights Reserved.
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